Kebijakan Privasi - Jejaring Schoolmedia

Schoolmedia merupakan sebuah platform digital yang dikelola oleh PT. Janish Lintas Data, yang bergerak di bidang IT pendidikan dan konsultasi pendidikan membantu dalam penyedia layanan domain dan hosting beserta website sekolah sekaligus aplikasi pendidikan yang terintegrasi dengan manajemen pembelajaran. Kami berkomitmen memberikan kontribusi terhadap kemajuan pendidikan di Indonesia khususnya melalui layanan pendidikan berbasis teknologi informasi.

Sebagai bagian dari layanan berbasis teknologi tersebut, perlindungan terhadap data pribadi pengguna menjadi prioritas utama kami. Oleh karena itu, Kebijakan Data Pribadi berikut disusun untuk menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi yang Anda berikan, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapannya melalui platform digital kami (Aplikasi, Situs Web, dan media daring lainnya).

Definisi

Afiliasi berarti anak usaha dari, pihak yang mengendalikan, atau pihak di bawah kendali kami.
Aplikasi berarti aplikasi perangkat lunak dan/atau portal web yang Kami kembangkan untuk memberikan pelayanan kepada Pelanggan.
Pelanggan/Anda/Diri Anda berarti pihak yang menggunakan atau berinteraksi dengan layanan/produk Kami melalui media daring atau luring Kami.
Data Pribadi berarti data atau informasi mengenai diri Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan diperoleh melalui Aplikasi Kami (daring dan/atau luring), seperti nama, alamat, tanggal lahir, tempat kelahiran, pekerjaan, tempat bekerja, identitas pribadi, dokumen identitas lainnya, nomor telepon, alamat surel, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.
Ketentuan Penggunaan berarti prosedur standar operasional atau ketentuan-ketentuan lainnya sehubungan dengan setiap Aplikasi yang disediakan oleh Kami dan/atau Afiliasinya, yang dapat diubah dan diperbarui dari waktu ke waktu oleh Kami dan/atau Afiliasi.
Situs-web berarti situs web Kami atau situs lain yang Kami kembangkan secara resmi.

Ruang Lingkup

Kebijakan Data Pribadi ini berlaku untuk semua Data Pribadi di seluruh produk/layanan dan mitra bisnis (vendor, mitra, dan pemangku kepentingan lainnya). Kebijakan Data Pribadi ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Pelanggan dalam layanan Kami.

Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa Data Pribadi yang diunggah atau diberikan kepada Kami. Data yang diberikan kepada Kami menjadi landasan bagi Kami memberikan pelayanan yang lebih baik. Kami mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi seperti data berikut ini:

Nama dan informasi kontak (telepon, surel)
Tanggal lahir dan tempat lahir
Demografi: jenis kelamin, pekerjaan
Informasi identifikasi pribadi (KTP, SIM, Paspor, dan identifikasi pribadi lainnya)
Informasi kontak darurat
Informasi profil media sosial
Informasi pendidikan dan profesional
Informasi pembelian dan pembayaran
Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan
Informasi tentang penggunaan layanan
Cookies dan data otentikasi
Informasi lokasi

Penggunaan Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan dan memberikan Data Pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Untuk memproses transaksi pelanggan

Kami menggunakan Data Pribadi seperti nama, nomor telepon, alamat surel, alamat tempat tinggal, dan perusahaan/institusi untuk dapat berhubungan dengan Pelanggan, seperti menghubungi tentang pesanan yang dipesan, langganan, pendaftaran suatu kegiatan, keanggotaan, dan jenis transaksi lainnya.

Untuk memberikan dukungan atau layanan lainnya

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan dukungan atau layanan lain yang terkait dengan transaksi yang telah dilakukan Pelanggan, seperti keluhan Pelanggan, panggilan Pelanggan, konfirmasi Pelanggan terkait transaksi, dan banyak layanan Pelanggan lainnya.

Menganalisis perilaku Pelanggan

Kami menggunakan Data Pribadi Anda dan interaksi Anda dengan layanan/produk Kami sepenuhnya untuk menganalisa pola perilaku Anda dalam menggunakan layanan/produk Kami. Pengembangan layanan/produk didasarkan pada pemahaman Kami atas apa yang paling dibutuhkan oleh Pelanggan.

Penyimpanan

Kami akan menyimpan Data Pribadi selama data itu dibutuhkan untuk memenuhi tujuan data itu dikumpulkan, tujuan hukum atau bisnis, atau dibutuhkan oleh hukum. Kami biasanya akan menyimpan Data Pribadi sampai 10 tahun semenjak Data Pribadi dikumpulkan.

Jika Anda memilih untuk menghapus Data Pribadi, Kami akan menghapus Data Pribadi Anda sesuai peraturan yang berlaku.

Pengendalian Informasi Anda

Kami membutuhkan bantuan Anda untuk memastikan Personal Data Anda adalah yang paling mutakhir, lengkap, dan akurat. Harap informasikan kepada Kami tentang perubahan Data Pribadi Anda dengan menghubungi Kami.

Keamanan

Kerahasiaan data dan Data Pribadi Anda menjadi perhatian utama bagi Kami. Kami melakukan usaha terbaik dan prosedur untuk melindungi dan menjamin Data Pribadi. Bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin 100% bahwa sistem Kami tidak dapat ditembus oleh virus, malware, dan gangguan dari pihak ketiga. Mohon untuk tidak mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda, termasuk kata sandi akun Anda dan menjaga keamanan perangkat Anda.

Data Pribadi Anak di Bawah Umur

Layanan yang disediakan oleh produk-produk Schoolmedia dan afiliasinya dirancang untuk mendukung lingkungan pendidikan, yang dapat melibatkan pengguna di bawah usia 17 tahun (seperti siswa). Penggunaan layanan oleh anak-anak di bawah usia 17 tahun harus dilakukan di bawah pengawasan dan dengan persetujuan dari orang tua, wali, atau pihak sekolah yang berwenang. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

Standar Keamanan Anak (Child Safety Standards)

Schoolmedia berkomitmen penuh untuk melindungi anak-anak dari segala bentuk bahaya dan eksploitasi di lingkungan digital. Kami menerapkan kebijakan toleransi nol terhadap materi atau perilaku apa pun yang membahayakan anak-anak. Dengan ini, kami melarang keras segala bentuk penyebaran, pembuatan, atau memfasilitasi konten yang terkait dengan eksploitasi dan pelecehan seksual anak (Child Sexual Abuse and Exploitation - CSAE).

Jika Anda menemukan atau mencurigai adanya aktivitas atau konten yang melanggar standar ini dalam penggunaan aplikasi Schoolmedia, harap segera melaporkannya kepada penanggung jawab keamanan anak kami melalui email support@schoolmedia.co.id. Kami akan segera menyelidiki laporan tersebut dan mengambil tindakan tegas, termasuk penangguhan/penghapusan akun dan pelaporan kepada pihak penegak hukum.

Konten dan Aktivitas yang Dilarang

Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang aman, positif, dan kondusif untuk pendidikan. Oleh karena itu, kami dengan tegas melarang segala bentuk konten, aktivitas, atau transaksi yang melanggar hukum atau norma kesusilaan, termasuk namun tidak terbatas pada:

Pornografi dan Konten Dewasa: Segala bentuk konten pornografi, cabul, atau tidak senonoh dilarang keras di platform kami.
Perjudian (Judi): Segala bentuk perjudian, taruhan, atau aktivitas terkait judi yang melanggar hukum dilarang.
Narkotika dan Obat-obatan Terlarang: Promosi, penjualan, atau distribusi narkotika dan zat-zat terlarang.
Kekerasan dan Terorisme: Konten yang mengandung kekerasan ekstrem, terorisme, atau hasutan kebencian.
Penipuan dan Aktivitas Ilegal: Segala bentuk penipuan, pencurian identitas, atau aktivitas ilegal lainnya.
Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual: Pembajakan, pelanggaran hak cipta, atau distribusi konten tanpa izin.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya, serta tindakan hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Hukum Yang Berlaku

Seluruh ketentuan dan pelaksanaan dari Kebijakan Data Pribadi ini dibuat dan diinterpretasikan dengan hukum Republik Indonesia.
Segala perselisihan yang timbul dari Kebijakan Data Pribadi ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dan mufakat.
Apabila dalam tenggang 30 (tiga puluh) hari kalender tidak mencapai penyelesaian, maka penyelesaian perselisihan akan dilaksanakan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

Pernyataan dan Persetujuan

Dengan menggunakan Situs-web/Aplikasi/layanan Kami, berarti Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Data Pribadi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju serta memperkenalkan Kami untuk menggunakan, menerapkan, memproses, dan mengalihkan Data Pribadi Anda sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Data Pribadi ini.

Hubungi Kami

PT. Janish Lintas Data

Gedung STC Senayan Lantai 3
Jl. Asia Afrika Pintu IX, RT.1/RW.3, Gelora
Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10270

Telp: +62818104000

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kepentingan atas Kebijakan Data Pribadi ini atau mengenai penggunaan Data Pribadi, silakan hubungi kami melalui informasi di atas.

Terakhir diperbarui: 6 Juli 2026

Schoolmedia is a digital platform managed by PT. Janish Lintas Data, which operates in the educational information technology and education consulting sectors, providing domain and hosting services, school websites, and educational applications integrated with learning management. We are committed to contributing to the advancement of education in Indonesia, particularly through information technology-based educational services.

As part of our technology-based services, protecting users' data is our top priority. Therefore, the following Privacy Policy explains how we manage the information you provide, including its collection, storage, use, and disclosure through our digital platforms (Apps, Websites, and other online media).

Definitions

Affiliate means a subsidiary of, controlling party, or party under our control.
Application means a software application and/or web portal that we develop to provide services to Customers.
Customer/You/Yourself means the party who uses or interacts with Our services/products through Our online or offline media.
Personal Data means personally identifiable data or information about You obtained through Our Application (online and/or offline), such as name, address, date of birth, place of birth, occupation, place of employment, personal identification, other identity documents, telephone number, email address, and other information that can identify You as a user.
Terms of Use means the standard operating procedures or other terms and conditions relating to each Application provided by Us and/or Our Affiliates, which may be amended and updated from time to time by Us and/or Our Affiliates.
Website means our website or other sites officially developed by Us.

Scope

This Privacy Policy applies to all Personal Data across all products/services and business partners (vendors, partners, and other stakeholders). This Privacy Policy also applies to all Customer transactions and activities within our services.

Information We Collect

We collect certain Personal Data that you upload or provide to us. The data provided to us serves as the basis for us to provide better service. We collect certain information when you use the Application, such as the following:

Name and contact information (telephone, email)
Date of birth and place of birth
Demographics: gender, occupation
Personal identification information (KTP, SIM, Passport, and other personal identification)
Emergency contact information
Social media profile information
Education and professional information
Purchase and payment information
Information about the device(s) you use
Information about your use of the service
Cookies and authentication data
Location information

Use of the Information We Collect

We use and provide your Personal Data for the following purposes:

To process customer transactions

We use Personal Data such as name, telephone number, email address, residential address, and company/institution to communicate with Customers, such as to contact them about orders, subscriptions, activity registrations, memberships, and other types of transactions.

To provide support or other services

We may use your Personal Data to provide support or other services related to the transactions you have made, such as Customer complaints, Customer calls, Customer confirmations regarding transactions, and many other Customer services related to those transactions.

Analyzing Customer Behavior

We use your Personal Data and your interactions with our services/products solely to analyze your behavioral patterns in using our services/products. Our service/product development is based on our understanding of what our customers need most.

Retention

We will retain Personal Data for as long as it is necessary to fulfill the purposes for which it was collected, for legal or business purposes, or as required by law. We will typically retain Personal Data for up to 10 years from the date of collection.

If you choose to delete your Data, we will delete your Data in accordance with applicable regulations.

Control of Your Information

We need your help to ensure that your Personal Data is the most up-to-date, complete, and accurate. Please inform us of any changes to your Data by contacting us.

Security

The confidentiality of your data and Personal Data is our primary concern. We employ our best efforts and procedures to protect and secure your Data. However, we cannot guarantee that our systems are 100% impenetrable by viruses, malware, and third-party intrusions. Please refrain from disclosing or sharing your Personal Data, including your account password, and maintain the security of your devices.

Personal Data of Minors

The services provided by Schoolmedia products and its affiliates are designed to support educational environments, which may involve users under the age of 17 (such as students). The use of our services by minors under 17 years old must be carried out under the supervision and with the consent of a parent, legal guardian, or authorized school authority. If you are a parent or guardian and become aware that your child has provided us with Personal Data without your consent, please contact us so that we can take the necessary actions.

Child Safety Standards

Schoolmedia is fully committed to protecting children from any form of harm and exploitation in the digital environment. We enforce a zero-tolerance policy against any material or behavior that harms children. Hereby, we strictly prohibit any form of dissemination, creation, or facilitation of content related to Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE).

If you find or suspect any activity or content that violates these standards within the Schoolmedia application, please report it immediately to our child safety officer via email at support@schoolmedia.co.id. We will investigate the report promptly and take strict actions, including account suspension/deletion and reporting to law enforcement authorities.

Prohibited Content and Activities

We are committed to providing a safe, positive, and conducive environment for education. Therefore, we strictly prohibit any form of content, activity, or transaction that violates the law or moral standards, including but not limited to:

Pornography and Adult Content: All forms of pornographic, obscene, or indecent content are strictly prohibited on our platform.
Gambling: All forms of gambling, betting, or gambling-related activities that violate the law are prohibited.
Narcotics and Illegal Drugs: Promotion, sale, or distribution of narcotics and illegal substances.
Violence and Terrorism: Content containing extreme violence, terrorism, or hate speech.
Fraud and Illegal Activities: All forms of fraud, identity theft, or other illegal activities.
Intellectual Property Violations: Piracy, copyright infringement, or distribution of content without permission.

Violations of these provisions may result in suspension or deletion of accounts without prior notice, as well as legal action in accordance with the laws and regulations of the Republic of Indonesia.

Applicable Law

All provisions and implementation of this Personal Data Policy are made and interpreted by the laws of the Republic of Indonesia.
Any disputes arising from this Personal Data Policy will be resolved primarily through deliberation and consensus.
If, within 30 (thirty) calendar days, no resolution is reached, the dispute will be resolved through the Central Jakarta District Court.

Statement and Consent

By using our Website/Application/services, you declare that you have read and understood this Personal Data Policy and the Terms of Use and agree and authorize us to use, implement, process, and transfer your Data as stated in this Personal Data Policy.

Contact Us

PT. Janish Lintas Data

STC Senayan Building, 3rd Floor
Jl. Asia Afrika Gate IX, RT.1/RW.3, Gelora
Tanah Abang District, Central Jakarta City
Special Capital Region of Jakarta 10270

Tel: +62818104000

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy or regarding the use of your Personal Data, please contact us at the above information.

Last updated: July 6, 2026